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“大型购物商场和中型超市的宣传理念是有区别的。”吴天说道,“亚细亚一直以来都是用狂轰滥炸的广告来打响知名度,以吸引全城的顾客。好处显而易见,不过缺点却是广告成本过高。”
办公室里,王总一边听着,一边点头,不得不说亚细亚素来都没在广告上省过钱,毕竟当初第一家亚细亚商场,就是凭借着第一家在央视打形象广告,而成为行业翘楚的。不仅仅是广告,亚细亚更是喜欢搞一些疯狂促销,甚至赔钱促销的模式,来打响知名度,吸引顾客,对于运营成本来说,负担不是一般的沉重。
“天旺的立足根本,并不是以大取胜,而是以多为重。”吴天说道,“天旺最终要发展成为每个城市都要建设好几家天旺百货,到时候让全城的百姓,都知道家门口不远的天旺是最合适的购物场所。那也就意味着,天旺的竞争对手是街头那些小商店、小卖部,天旺不需要和那些大商场竞争,自然也不需要那么疯狂的促销好。”
“我明白天少的意思,不过天少,如果要达到你所说的那种效果,那需要天旺有很多店铺,形成规模效应之后吧?咱们现在只有一家店,一点广告都不做也不行吧?”王大洲说道。
“当然不行,广告还是要做一点的,不过需要怎么省钱怎么来,效果怎么好怎么来。”吴天笑道。
王大洲一副皱眉思索的样子。却半晌有些拿不住主意,毕竟王总素来大手大脚惯了,实在想不出怎么才能用最省钱的办法。打出最好的广告效果来。
吴天顿了一会儿,干脆直接指导道:“你要抓住一点,那就是天旺的顾客群体,以及辐射范围……”
王大洲蹙眉道:“天旺的定位比大型商场要低一点,又比普通的小商店要大多,辐射范围不是全城,而是周边区域……天少的意思是只在周边社区打广告?”
吴天笑着摇摇头。道:“我的意思是不用打广告,只用搞个小促销就行了……”
“呃?”王大洲愣怔一下。不明所以。
“你知道对于区域性广告来说,最好的宣传模式是什么?”吴天笑道,“不是电视,也不是报纸。而是口口相传。虽然电视、报纸的覆盖面更广,可要讲究效果的话,还是要靠口口相传来的更有效。”
王大洲点点头,这一点是不容质疑的,特别是随着这几年电视报刊广告越来越多,其中更不乏一些虚假广告坑人的情况,说不得口碑的说服力度,更是远远高于媒体广告。不过口口相传的效率太低,远远不是一个央视广告就能一夜之间传遍全国可比的。
所以。在这个标王时代,很多人都忽视了口口相传的效力。不过对于一个区域性广告来说,与其花大钱在电视上打广告。远不如发动起老百姓口口相传来的好……
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“我看用鸡蛋最好,每个人可以免费领到十个鸡蛋,相信效果肯定不错。”王大洲笑道。
最好的免费宣传员,自然是老头老太太们来,所以吴天提出的方案就是在开业期间,每一位六十岁以上的老人。都可以免费领取一样物品,自然价格不会太高。不过一点点小甜头,就足以让这些老人巴巴的当起免费宣传员,很快就会将天旺的名声传遍街坊邻里了。
“十个鸡蛋,会不会有点寒酸?”范小建跟着笑道。
“不寒酸了,十个鸡蛋不少了。”吴天笑道,“不过要注意一点,不能出现一个人免费领几次的现象,嗯,这样,设置个时间段,例如每天上午十点之前,可以免费领取,其他时间停止这项活动好。”
“超市九点开门,十点结束活动,一个小时够他们排队的了,呵呵……”王大洲笑道,“就算有人转回头再领一次,一个人顶天了也只能领两回。”
“要的就是这个效果。”吴天笑道。
“小天,我看这样不算最好呢。”林秋儿却插口说道,“这样的话,那些老人家就只顾着领了鸡蛋排队了,就没时间去逛超市了,还不如不设置限制,他们领鸡蛋的时候,说不定还会顺便买一些其他的商品的。”
“呃,我感觉秋儿说的很有道理!”吴天一拍脑门道,“免费宣传员可不能只宣传咱们这儿可以免费领鸡蛋,关键还是要让他们帮忙宣传咱们超市的东西便宜嘛,不让他们看看价格怎么行?”
“嗯,如果这样的话,就不好设置时间限制了。”王总说道,“只怕会被人重复领上很多次啊……”
“没关系,差不了那几个钱。”吴天大大咧咧的说道,“开业前几天,无限制领取,过一段时间看看情况,如果确实严重的话,再设置时间限制好了。”
王总闻言点头应了下来。只算前期的话,真花不了多少钱,最起码比起在省台打广告要便宜的多。
“天少。咱们是不是应该设置个免费公交?方便周边顾客来咱们店里消费?”王总又说道。
吴天笑了起来,记得在上一世大型商场搞免费公交几乎都成了惯例,而这项亚细亚比用的招数,显然让王总很是引以自豪的,要知道一辆免费公交,不仅仅是吸引顾客那么简单,同时这也是一个移动广告。比起花钱刷公交车体广告要划算的多呢。
“免费公交不用搞,只用和公交公司联系一下。把站牌挪到咱们店前面,把站名冠上咱们天旺的名字就行了。”吴天却笑道。
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免费公交虽然是一个不错的创意,不过这个方案最终还是被时间淘汰掉了。首先一点来说,免费公交运营管理上也是一笔长期开支。再一点风险也很高,搞不好路上出点事故,那就是大问题啊。所以,这种促销模式,在几年后就彻底被淘汰了,吴天自然没兴趣启动过一项很快会过时的方案。
至于改公交站牌,效果却是非常的好。首先公交站挪到超市旁,会让人下车就进店,相当方便。而更改站牌名,更是一项长期的免费广告,对于提高超市知名度。不是一般的高——那可是直接将天旺的名字强加给所有走这几条线路的所有乘客啊!
“这个好办,回头找公交公司疏通一下就行了,花不了几个钱。”王总笑道。
“疏通可以,不过尽量低调。”吴天点头道,“这年头不花钱,不上礼办不成事儿。不过也别搞得太过了,小心将来麻烦啊。”
“嗯。不会有问题的,只用送点咱们的购物卡什么的,应该就足够了。”王总笑道。
吴天蹙了下眉头,道:“购物开?你准备发行购物卡?”
说起购物卡,吴天的印象中自然就冒出了“送礼”两个字来。不得不说,因为办理购物卡不用使用身份证,很多贪.官利用这一点大肆索贿,购物卡这样受贪.官“青睐”,主要原因是“婉转隐蔽、受者踏实”。收受行.贿者打着“人情往来”的幌子送来的无任何身份证明的、小量多次的购物卡,则显得踏实自然、顺乎“情”谊,甚至有些好人根本不认为收受购物卡属于*!
而对于商场来说,发行购物卡也是好处多多。首先,且不说购物卡带来的额外顾客和销售额度,另外,很多商场规定,购物卡购物不能享受打折优惠,这就为商场多创造了多少利润?更别说提前发行出去的购物卡,可能很长时间都不会消费掉,这无疑也是一种特殊的融资手段,商场自然何乐而不为了。
“供求”平衡下,这种特殊的消费模式,生存周期相当长,乃至二十年后,购物卡依旧不曾被取缔,依旧顽强的生存着。
“天少,现在大一点的商场,可都发购物卡的。”王总说道。
“嗯,那咱们也发吧。”吴天轻叹一声,道,“不过要注意上面的规定,不要出格。”
早在九十年代初,上面就明确禁止违规收送礼金礼券购物卡,下发了一系列规范文件,也陆续开展了一些治理工作,只不过一直都是屡禁不止罢了。直到十几年后,才规定了购物卡超过一万要登记名字,不记名单卡不能超过一千元等等,杜绝了通过这一手段进行巨额贿.赂。
不过在吴天看来。这也并不能惩治根本,这种购物卡直接取缔才好,只是大环境下无法实现。说不得吴天也选择和光同尘了……
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“哎呀,王总,可找到你了……”
正说话间,外边一位矮胖子,一边进门,一边夸张的笑道。
“赵总,你好。你好。”王大洲忙站起来,笑着迎了过去。
“哦。有客人啊。”矮胖子看到房间里众人,笑道,“王总,你知道我这人喜欢交朋友。能不能介绍下?鄙人赵大成,是大成养鸡场的经理,呵呵……“
矮胖子自来熟的不等王大洲同意,就先来了个自我介绍。
王大洲有些尴尬的朝吴天笑了一下,他自然早就被告诫过天少喜欢低调,不希望不想干的人认识他的。说不得王大洲只介绍了一下范小建的头衔,至于林秋儿和吴天,只含糊的说了句这两位是范总的助理。
矮胖子赵大成却是听了范小建的名头后,就已经顾不得吴天了。甚至连貌美如花的林秋儿都只多看了一眼,一个劲儿的朝范小建热乎起来,抓着范总的手摇个不停。
“久仰大名啊。范总,你可是大财神啊……”赵大成那副架势,似乎真把范小建当成财神降临了一般。
范小建很有些哭笑不得,敷衍的应了一番,这才终于挣脱了赵总的握手,重新落座下来。
王大洲面子上有些挂不住了。这位赵大成也不看看范总是什么人物,你也想巴结得上?不过终究抵不过赵总的自来熟。那位已经一屁股坐了下来,少不得只能想办法赶快打发他走人。
“赵总,你找我有什么事儿啊?”王大洲说道。
“王总啊,我来找你还能有什么事儿?还不是为了给你们供货吗?呵呵……”赵大成笑道。
“采购这一块儿是李经理负责的,你直接找他就行了。”王大洲说道。
对于天旺的管理,自然是使用集中采购,统一分配货源的。不过鉴于将来规模扩张后,外地店铺的本地化方案,一些生鲜产品以及地方特色产品,还是要分配区域采购主管的。总体来说,采购体系实行垂直管理,横向协调的方案。
不过目前来说,只有这一家样板店,所有的采购都是由采购部总经理来直接过手负责,王大洲倒不用直接参与的。
“李经理一直拖着不拍板,我这不是心里没底嘛,这才想找你说说情,呵呵。”赵总说道。
“赵总,我说情也是不管用的,这一块儿你还是直接和李经理谈吧。”王大洲说道。
“唉,那好吧,等会儿李经理回来了,我再去找他好了……”赵总却是好一副根本看不出王大洲送客的意思,说着却是屁股不动,继续坐着不走,脸色上却有些犹豫纠结的样子,似乎有话要说却又不好开口……
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王大洲正准备直接开口送客呢,吴天却笑道:“赵总,你的养鸡场规模有多大?”
赵总一听话茬,当即意气风发的说道:“不是我吹,要说养鸡场,全商城就属咱的规模最大了,鸡蛋品质也是咱们的最好,市场一直都供不应求的。也是王总说咱们天旺将来的发展规模会很大,最少在商城要开四五家店呢,我这才热心和天旺合作的,有个稳定客户,总比天天送去批发市场要方便嘛,呵呵……”
吴天笑道:“天旺的需求量很大,刚才我们还商量着,开业的时候搞一场促销活动,鸡蛋免费送,真要合作的话,只怕你供不及货啊。”
“放心!”赵大成一拍大腿说道,“大不了我把其他客户都不要了,专门给天旺供货,保证不会供不上!”
“呵呵,好魄力!”吴天笑着伸出个大拇指,道,“这样的话,那价格方面……”
“这个更放心!”赵大成说道,“别的不敢说,只要能长期合作,我保证我的价格是全商城最低的!”
吴天微笑起来,说道:“如果真是这样的话,却不知道李经理为什么不拍板呢?”
赵大成愣了下,蠕动一下嘴唇,却是望了王大洲一眼,有些不知道怎么回答。
王大洲也皱起了眉头,说道:“赵总,有什么问题你直接说就行了,实话说范总可是天旺最大的股东。”
“哦……”赵大成吧咂一下嘴,终于下定决心似的说道,“王总,其实我刚才过来,就是想和你说一下,这个李经理不太……实在啊,他好像拿了别家的好处,所以这个……不是我告黑状啊,咱们可是老交情了,我知道你的为人,这才……”
王大洲眉头锁成了一团,赶忙转头望向吴天,心里一边埋怨这个老赵实在是个大嘴炮,让你说你就真说啊?就算真有这事儿,你也大可以回头再和我单独说嘛,一下子直接捅到天少面前,那还得了?
王大洲望向吴天和范总,却见范总蹙起了眉头,反倒天少一副笑呵呵的样子,似乎并不以为意。
“赵总,这件事情我知道了,谢谢你的提醒,回头我会好好查一下的。”王大洲正色的说道。
“王总,到时候你能不能别和李经理说是我告状的?”赵总说道。
“放心吧,我不告诉他。”王大洲站起身子,一副送客的架势说道。
“哦,那就好……”赵总也站起了身子,却又说道:“王总,那鸡蛋的事情,算不算定住了?需要多少,你先给数,我好准备……”
王大洲有些不耐烦的说道:“赵总,鸡蛋的事儿回头再说吧,具体数字现在也定不下来,回头我给你电话好了……”
赵总不免有些失望,却也再磨叽不得,不情不愿的被王大洲送出了门外。
“天少,这是我的责任,没挑选好人员,这事儿我会好好查查的。”王大洲转回头来,就赶忙对吴天说道。
“呵呵,别急着担责任,这种事事情本就在预料之中。”吴天笑道,“人员是你挑选的没错,不过关键不是人的问题,而是制度的问题。将来随着天旺的发展规模扩大,只指望员工本身自觉是不可能的,关键还是要有一套好的管理机制,才能从根本上杜绝这类问题……”(未完待续)